Wie unterbezahlte Plattform-ArbeiterInnen KI trainieren: Die KI-Industrie profitiert von einer ungeschützten digitalen Arbeiterklasse in Brasilien

Mäuse (Foto: Mag Wompel) „Um lernen zu können, müssen künstliche neuronale Netze mit Daten gefüttert werden. Diese Aufgabe der Datenerfassung, -klassifizierung und -überprüfung wird von schlecht bezahlten Arbeitskräften – sogenannten Mikroarbeitern – auf Plattformen wie Amazon Mechanical Turk, Appen, ClickWorker und Microworkers übernommen. Sie versprechen Freiheit und Meritokratie: Je mehr man arbeitet, desto mehr wird man bezahlt – in US-Dollar. Für Brasilianer scheint das eine gute Gelegenheit zu sein. Eine kürzlich von der UFMG und DipLab durchgeführte Studie hat jedoch gezeigt, dass diese Arbeitnehmer in Brasilien viele Stunden pro Tag mit der Ausführung von Mikroaufgaben verbringen und dafür weniger als der weltweite Durchschnitt bezahlt werden: nur 1,90 Dollar pro Stunde…“ Aus der engl. Vorstellung des Forschungsprojektes „How Underpaid Brazilian Workers Train AI/Wie unterbezahlte brasilianische Arbeiter KI trainieren“ durch Tatiana Dias am 5.6.2024 bei Pulitzer Center , siehe die Zusammenfassung der Ergebnisse:

The Platform Proletariat: Wie die Industrie für künstliche Intelligenz von einer ungeschützten digitalen Arbeiterklasse in Brasilien profitiert
„Die Beschäftigten übernehmen wichtige Aufgaben für die Entwicklung von KI-Systemen, wie die Klassifizierung von Daten und die Moderation von Inhalten, bleiben aber unsichtbar und werden schlecht entlohnt, was die Diskrepanz zwischen der Bedeutung ihrer Arbeit und der Anerkennung, die sie erhalten, deutlich macht. Die Beschäftigten von Plattformen wie Appen, Tellus und OneForma erhalten niedrige Löhne und arbeiten unter prekären Bedingungen, ohne Sozialleistungen und mit fragilen Verträgen, was ein wachsendes Problem auf dem digitalen Arbeitsmarkt widerspiegelt. Sie sind oft rechtlich ungeschützt und haben kaum eine Chance, ihre Arbeitsrechte einzufordern, da es in ihren Ländern, z. B. in Brasilien, keine Rechtsvertretung für Unternehmen gibt. Trotz der Diskussionen über die Regulierung digitaler Arbeit und künstlicher Intelligenz werden Datenarbeiter oft übersehen, was die Prekarität und den Mangel an Rechten noch verschärft.
Die durch die Pandemie verursachte Wirtschaftskrise hat in Ländern wie Brasilien, wo Arbeitslosigkeit und die Notwendigkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, die Menschen dazu veranlasst haben, sich diesen Plattformen anzuschließen, die Abhängigkeit von der Telearbeit erhöht. Da sie jedoch völlig informell sind, gibt es keine Daten über die genaue Größe dieser neuen Arbeiterklasse.
Der Bedarf an Organisation und gegenseitiger Unterstützung unter den Arbeitnehmern ist entscheidend für die Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen, die Stärkung ihrer Verhandlungsmacht und die Verbesserung der Qualität der Arbeit. (…)
Tech-Giganten wie Meta, Google und TikTok profitieren von der Leichtigkeit, mit der sie Datensätze von Arbeitnehmern kaufen können, deren Preis weit unter dem von vergleichbaren Fachleuten in der Branche liegt, und profitieren so von einem Arbeitskräftepool mit wenig rechtlichem Schutz. Durch undurchsichtige Vertraulichkeitsvereinbarungen in einen Schleier des Geheimnisses gehüllt, schaffen diese großen Tech-Unternehmen ein Umfeld, in dem die Menschen oft nicht wissen, für wen oder welche Unternehmen sie arbeiten. Die ausgelagerten Arbeitskräfte erhalten nicht nur niedrige Löhne, sondern werden auch nur begrenzt geschult und arbeiten unter engen Fristen. Es gibt zahlreiche Berichte über nicht gezahlte Löhne, einseitig und ohne Erklärung gekündigte Verträge und mangelnde Unterstützung durch die Plattformen. (…)
Brasilien ist bereits einer der größten Märkte für große Technologieunternehmen, die billige digitale Arbeitskräfte anwerben. Die Forscher weisen darauf hin, dass die Pandemie diesen Prozess in den letzten Jahren aufgrund der brasilianischen Wirtschaftskrise und des Wunsches, zu Hause zu bleiben, in Verbindung mit dem zunehmenden Konsum sozialer Medien und des Internets verstärkt hat. Laut SimilarWeb-Daten stehen die Brasilianer heute an vierter Stelle bei den Besuchen von Appen und an fünfter Stelle bei den Besuchen von OneForma, hinter den USA, dem Vereinigten Königreich, Indien und den Philippinen.
In Brasilien bewegen sich diese Plattformen in einem politischen und rechtlichen Schwebezustand. Es gibt keine verlässlichen Daten darüber, wie viele Brasilianerinnen und Brasilianer für diese Unternehmen arbeiten, um sich auf arbeitsrechtliche Vorschriften oder Schutzmaßnahmen zu beziehen. Diese Unternehmen haben auch keine rechtliche Vertretung in Brasilien, was mögliche Klagen oder rechtliche Schritte gegen sie untergräbt. Unterdessen haben nationale Initiativen zur Regulierung von KI ein zentrales Problem ignoriert, indem sie Datenarbeiter in einem kürzlich im Senat diskutierten Regulierungsvorschlag nicht erwähnten. (…)
Vermittlungsunternehmen preisen diese Art von Arbeit als ein Angebot der Freiheit an, da es keine festen Arbeitszeiten gibt und der Verdienst pro Aufgabe von der individuellen Leistung abhängt. Dutzende interner Dokumente, die Intercept Brazil vorliegen, zeigen jedoch, dass diese Unternehmen eine extreme Kontrolle über die Arbeitnehmer ausüben. So müssen die Arbeitnehmer beispielsweise strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen, die es ihnen verbieten, Informationen mit anderen „unabhängigen Vertragspartnern“ – wie das Unternehmen diejenigen nennt, die für es arbeiten – auszutauschen und sich kollektiv zu organisieren. (…) „Ein Verstoß gegen eine dieser rechtlichen Verpflichtungen kann zur dauerhaften Entfernung aus Appen-Projekten, zu Konsequenzen wegen Vertragsbruchs oder zu anderen rechtlichen Maßnahmen gegen Sie führen“, heißt es auf einer der Seiten mit den Nutzungsbedingungen. Appen weist auch darauf hin, dass Fernarbeit nur zu Hause und nicht an öffentlichen Orten durchgeführt werden sollte. Den Arbeitnehmern ist es untersagt, sich gegenseitig Anweisungen zu geben, und es wird ihnen geraten, Kopfhörer und Bildschirmschutz zu verwenden, damit andere ihre Arbeit nicht sehen können.
OneForma, eine von Google für die Datenaufbereitung verwendete Plattform, verbietet ebenfalls die öffentliche Erwähnung von Projekten. Die Mitarbeiter unterzeichnen eine Vereinbarung, die das Unternehmen von der Verantwortung für etwaige Lecks freistellt – das heißt, dass im Falle einer Veröffentlichung von Kundeninformationen nur der Mitarbeiter haftbar gemacht werden kann. OneForma verlangt auch, dass die Arbeitnehmer auf das Recht auf kollektive rechtliche Schritte verzichten. „Wenn eine Klage aus irgendeinem Grund vor Gericht und nicht vor einem Schiedsgericht verhandelt wird, verzichtet jede Partei auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren“, heißt es in den Nutzungsbedingungen von OneForma. (…)
Eine im Jahr 2020 in Brasilien durchgeführte Umfrage hat gezeigt, dass Bugs ein häufiges Problem für Arbeitnehmer auf Tech-Plattformen sind. Support-Gruppen können bei der Lösung dieser Probleme helfen, obwohl sie durch die Nutzungsbedingungen des Unternehmens verboten sind. „Die Kommunikation zwischen den Arbeitern hilft bei Zahlungsprozessen, um finanzielle Verluste zu vermeiden“, erklären die Forscher Grohmann und Willian Fernandes Araújo in dem Artikel „Die (brasilianische) Fabrikhalle der künstlichen Intelligenz: die Produktion von Daten und die Rolle der Kommunikation zwischen Appen- und Lionbridge-Arbeitern“, der den Titel dieses Projekts inspiriert hat. (…)
Im April 2024 verabschiedete die Europäische Union eine Richtlinie zur Regelung der Fernarbeit auf Technologieplattformen. Sie sieht eine Beschäftigungsvermutung vor, wenn es Mechanismen zur Kontrolle des Arbeitnehmers gibt. Sie verbietet auch Entlassungen aufgrund von Entscheidungen, die von einem Algorithmus getroffen werden. Die Regierung Lula, die 2023 mit einem Vorschlag zur Regulierung des Themas antrat, hat die Datenarbeiter einfach ignoriert. Die für digitale Plattformen eingerichtete Gruppe, die sich aus verschiedenen Ministerien und Arbeitsbehörden zusammensetzt, hat das Thema in keiner ihrer 12 Sitzungen erörtert. Der Schwerpunkt lag auf Liefer- und Personenbeförderungs-Apps. Diejenigen, die „digital“ arbeiten, wurden außen vor gelassen.
Auch in Brasilien wird die Regulierung der künstlichen Intelligenz mit dem Gesetzesvorschlag 2338, 2023, von Senator Rodrigo Pacheco von der Partei PSD diskutiert. Der Vorschlag befasst sich aber auch nicht damit, wie Datenbanken, die Hauptquellen dieser Systeme, erstellt, gepflegt und behandelt werden. „Das Problem ist ein Rückschritt. Die Menschen erkennen nicht, dass wir ein Arbeitsproblem haben. Sie sehen nur ein Problem mit den Daten und dem System“, sagte Milagros Miceli.
Für Miceli, der einer Gruppe angehörte, die Datenschützer während der Diskussionen über die Verordnung vor das Europäische Parlament brachte, ist die Struktur dieser Plattformen darauf ausgelegt, die Arbeitnehmer gefügig zu machen. Wenn die Bedingungen, unter denen die Daten gesammelt werden, verschleiert werden, werden die Datensätze „zu einer Blackbox“. Miceli plädiert für einen Wandel, der den Arbeitnehmern mehr Raum gibt, sich Gehör zu verschaffen und sich in den Prozess einzubringen. Das Thema ist auch auf dem Radar der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO). Es gibt immer noch keine Regelung zu diesem Thema, aber die 113. Internationale Arbeitskonferenz, die 2025 stattfinden wird, wird eine Sitzung abhalten, um internationale Standards für menschenwürdige Arbeitsbedingungen für Tech-Plattformen zu definieren.“ Artikel von Tatiana Dias und Sofia Schurig vom 22.7.2024 bei Pulitzer Center (engl. maschinenübersetzt, auch auf Portugiesisch verfügbar) mit einigen individuellen Beispielen
Siehe das Project bei Intercept Brasil : „The Platform Proletariat. How the artificial intelligence industry profits from an unprotected digital working class in Brazil“ – dort weitere Informationen zum Thema

Siehe im LabourNet auch:

Kurzlink: https://www.labournet.de/?p=222084 nach oben