Widerstand und Streiks gegen Arbeitsbedingungen und Lohnsenkungen bei Amazon in Indien in immer mehr Städten

Dossier

In Indien sind die Arbeitsbedingungen bei Amazon wie sie überall in der Welt halt sind: Unzumutbar. Wenn aber auch die viel zu niedrigen Löhne aich noch gesenkt werden sollen, regt sich Widerstand. In gleich mehreren Städten Indiens, wie Puna, Bangalore, Delhi und Hyderabad wollen im März 2021 mehrere Gewerkschaften, wie die IFAT und die Gig-Worker-Gewerkschaft von Telangana neue, weitere Streiks organisieren. So meldet es der Beitrag „More Trouble For Amazon India As Delivery Workers Threaten Strike“ von Romita Majumdar am 26. März 2021 bei Inc24, nachdem es bereits seit mehreren Tagen zum Streik in Puna gekommen war, der auch massiv befolgt wurde. Siehe Informationen zu diesem und weiteren Kämpfen:

• Das „Schlimmer als ein Gefängnis“-Amazon-Warenlager im Großraum Delhi nun vor einem indischen Gericht – Streiks am BlackFriday auch an anderen Standorten Indiens
  • Amazon-Arbeiter in Indien streiken am Schwarzen Freitag für bessere Löhne und Arbeitsbedingungen
    „Amazon-Mitarbeiter in Indien haben sich einem Streik angeschlossen, um bessere Löhne und Arbeitsbedingungen zu fordern, während sich das Unternehmen auf eine der geschäftigsten Einkaufszeiten des Jahres vorbereitet. Etwa 200 Lagerarbeiter und Lieferfahrer versammelten sich in der Hauptstadt Neu-Delhi unter dem Banner „Make Amazon Pay“. Einige trugen Masken von Amazon-Chef Jeff Bezos und reichten sich die Hände gegen die Praktiken des in Seattle ansässigen Unternehmens. Die Arbeitsniederlegung am Schwarzen Freitag, der eines der größten Einkaufswochenenden des Jahres einleitet, wiederholte sich in Amazon-Lagern in anderen Ländern, wo die Beschäftigten höhere Löhne, bessere Arbeitsbedingungen und Gewerkschaftsrechte forderten.
    „Unser Grundgehalt beträgt 10.000 Rupien (120 $), es sollten aber mindestens 25.000 Rupien (295 $) sein“, sagte Manish Kumar, 25, ein Lagerarbeiter, der sich dem Protest in New Dehli anschloss. „Nitesh Das, ein Gewerkschaftsführer, sagte, die Arbeiter seien auf die Straße gegangen, weil sie wollten, dass sich die Regierung ihrer Sache annehme. Amazon beschuldigte die Arbeiter in einer in Indien veröffentlichten Erklärung der „absichtlichen Irreführung und der fortgesetzten Verbreitung eines falschen Narrativs“. (…)
    In einer Erklärung der Amazon India Workers Union heißt es, dass ähnliche Proteste in anderen Teilen Indiens und in anderen Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, Deutschland, Japan und Brasilien, geplant sind. Die Demonstrationen werden Amazon auffordern, seine Beschäftigten fair zu bezahlen, ihr Recht auf Gewerkschaftsbeitritt zu respektieren und sich für ökologische Nachhaltigkeit einzusetzen, hieß es. Die Gewerkschaft sagte, sie werde dem indischen Arbeitsminister Mansukh Mandaviya ein Memorandum vorlegen, in dem ihre Forderungen hervorgehoben werden. Die Gig-Economy ist in Indien aufgrund des schnellen Wirtschaftswachstums riesig geworden, aber die Beschäftigten sehen sich niedrigen Löhnen und schwierigen Arbeitsbedingungen gegenüber… “ engl. AP-Meldung von Shonal Ganguly vom 29. November 2024 in Washington Times online (maschinenübersetzt)
  • Amazon steht wegen der Verstöße gegen Arbeitssicherheit  und das Arbeitsrecht in einem Lagerhaus bei Delhi vor einem indischen Gericht
    „Arbeiter berichten von einem unsicheren Arbeitsumfeld und unangemessenen Zielvorgaben in einem großen Lagerhaus; ein indischer Staat hat den Einzelhandelsriesen vor Gericht gebracht.
    Amazon muss sich vor einem indischen Gericht wegen Verstößen gegen das Arbeitsrecht in einem großen Lagerhaus in der Nähe der Hauptstadt Delhi verantworten. Dokumente, die Al Jazeera im Rahmen des indischen Gesetzes über das Recht auf Information und Gerichtsakten eingesehen hat, zeigen, dass bei einer Arbeitsinspektion Anfang des Jahres unzureichende Sicherheitsausrüstungen und die Nichteinhaltung von Arbeitsgesetzen in dem Amazon-Lagerhaus festgestellt wurden.
    Diese Inspektion wurde eingeleitet, nachdem Berichte über einen Vorfall im Mai aufgetaucht waren, bei dem Amazon-Mitarbeiter in der Anlage in der Nähe von Manesar im Bundesstaat Haryana aufgefordert wurden, mündlich zu versprechen, keine Pausen einzulegen, auch nicht zum Trinken oder zur Toilette zu gehen, bis sie ihre Tagesziele erreicht hatten. Amazon nennt seine Lagerhäuser „Fulfillment Center“. Eine interne Untersuchung des Unternehmens bestätigte, dass ein Manager ein solches Versprechen als Teil einer „Motivationsübung“ forderte. Amazon bezeichnete den Vorfall in einem Schreiben an das indische Ministerium für Arbeit und Beschäftigung im Juni als „unglücklich und isoliert“ und erklärte, dass gegen den Manager disziplinarische Maßnahmen ergriffen worden seien. Amazon hat nicht angegeben, welche Maßnahmen gegen die Führungskraft ergriffen wurden. Im selben Monat führte die örtliche Regierung von Haryana eine „detaillierte Untersuchung“ durch Arbeitsinspektionen in dem Amazon-Lagerhaus durch.
    Verstöße gegen das Arbeitsrecht“
    Der Bericht der Arbeitsinspektion, den Al Jazeera auf der Grundlage des Gesetzes über das Recht auf Information einsehen konnte, kam zu dem Schluss, dass die Organisation die Arbeitsgesetze nicht einhält“. Amazon hat es versäumt, den Arbeitnehmern die erforderliche Schutzausrüstung zur Verfügung zu stellen, und hat in seinem Lager keine ordnungsgemäßen Aufzeichnungen geführt, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. „Eng anliegende Kleidung wird den weiblichen Beschäftigten an oder in der Nähe der sich bewegenden Maschinen nicht zur Verfügung gestellt“, heißt es im Bericht der Arbeitsaufsicht. Es ist nicht klar, ob den männlichen Arbeitnehmern sichere Kleidung zur Verfügung gestellt wird. (…)
    Die Regierung von Haryana brachte Amazon im Juni vor ein Gericht im Delhi-Vorort Gurugram, wo sie den Arbeitsinspektionsbericht als Beweismittel vorlegte, um ihren Fall zu untermauern. Der Richter Amit Gautam lud Amazon in einer Verfügung vom 6. Juli vor, am 28. Oktober vor Gericht zu erscheinen. Der Fall wurde jedoch vertagt, und die nächste Anhörung ist nun für den 10. Dezember geplant. (…)
    Während das Unternehmen keinen Kommentar abgibt, sprach Al Jazeera mit drei Beschäftigten in verschiedenen Abteilungen des Lagerhauses in Manesar, die ein Bild von einem ausbeuterischen Umfeld zeichneten, das sich stark von dem unterscheidet, das Amazon in seiner Beschreibung dieser Einrichtungen als „Abwicklungszentren“ darstellt. Sie sprachen unter der Bedingung der Anonymität, aus Angst vor Repressalien seitens des Unternehmens, wenn sie mit einem Journalisten sprechen. Eine Hauptbeschwerde betraf die strengen Zielvorgaben, die ihnen bei der Arbeit gemacht wurden. Eine weitere häufige Beschwerde betraf den Mangel an Möglichkeiten für die Arbeitnehmer, sich tagsüber im Lager auszuruhen. (…)
    Die Arbeiter von Amazon arbeiten insgesamt 10 Stunden im Lager in Manesar. Darin enthalten sind zwei 30-minütige Pausen, aber für den Rest der neun Stunden müssen sie stehen: „Wir müssen alle Aufgaben, die uns zugewiesen werden, im Stehen erledigen. Wir dürfen nicht einmal sitzen“, sagt Supriya*, die in der Eingangsabteilung des Lagers arbeitet. Die Beschäftigten in der Eingangsabteilung bearbeiten die Produkte, die von Herstellern und Verkäufern im Lager ankommen. Sie entladen die Produkte und helfen bei deren Organisation und Lagerung. (…)
    Um die Leistung der Mitarbeiter zu überprüfen, verwendet Amazon in seinen Lagerhäusern, auch in anderen Teilen der Welt, wie den USA und dem Vereinigten Königreich, eine Software namens ADAPT, die für Associate Development and Performance Tracker (ADAPT) steht. Supriya und Prakash sagten, dass Arbeiter, die innerhalb von 22 Tagen drei negative ADAPT-Bescheide erhalten, auf eine schwarze Liste gesetzt werden und nicht mehr in einem der Amazon-Lager arbeiten dürfen. Al Jazeera hat eine Kopie eines negativen ADAPT-Bescheids eingesehen, den einer der Arbeiter im Lager in Manesar erhalten hat. In der schriftlichen ADAPT-Mitteilung wird der Arbeitnehmer aufgefordert, eine Bestätigung zu unterschreiben, in der er erklärt, dass seine Leistung nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass eine Nichtverbesserung zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses führen kann. (…)
    Anfang dieses Jahres führte AIWA in Zusammenarbeit mit UNI Global Union, einer globalen Gewerkschaft für Beschäftigte im Dienstleistungssektor, eine Umfrage unter mehr als 1.800 Fahrern und Lagerarbeitern in den indischen Einrichtungen von Amazon durch. Die Umfrage ergab, dass mehr als 80 Prozent der Lagerarbeiter die vom Unternehmen für ihre Arbeit gesetzten Ziele für schwer zu erreichen halten…“ engl. Recherche von Somesh Jha vom 30.11.2024 in Al Jazeera (maschinenübersetzt)
  • „Die Bühne ist frei für den #MakeAmazonPay -Protest in Jantar Mantar. Arbeiter, Aktivisten und Verbündete kommen zusammen, um faire Löhne, sichere Arbeitsbedingungen und Rechenschaftspflicht von Amazon zu fordern. Heute werden Stimmen für Gerechtigkeit und Würde erhoben!“ engl. Tweet von Amazon India Workers Union vom 29.11. mit Fotos
  • Siehe auch direkt die Amazon India Workers Union – leider nur auf exTwitter mit aktuellen Videos
  • Diese zuvor: „Noch 5 Tage!  Lagerarbeiter fordern Würde und faire Löhne! Ein Mindestlohn von ₹25.000/Monat ist eine Notwendigkeit, kein Luxus. 29. November | Jantar Mantar, Delhi | 10 AM. Let’s #MakeAmazonPay“ engl. Tweet von Amazon India Workers Union vom 24.11. mit Plakat zur Demo am 29th November | 10:00 A.M. Jantar Mantar, New Delhi
  • Und für andere Länder unser Dossier: Streiks und Proteste von Black Friday (29. November) bis Cyber Monday (2. Dezember 2024) in über 30 Ländern mit 1 Ziel: Make Amazon Pay!
• »Schlimmer als ein Gefängnis«: Bericht aus einem Amazon Warenlager im Großraum Delhi
  „… Es ist normal, dass wir jeden Tag Tadel hören, und das ist demütigend. Wir stehen unter ständigem Druck, stündliche Leistungsquoten zu erfüllen. Permanent überwachen uns unsere Vorgesetzten und üben Druck auf uns aus, damit wir arbeiten. Sie sprechen uns nicht mit unseren Namen, sondern mit unseren ID-Nummern an. Sie sagen sogar: »Die ID-Nummer XYZ ist nicht in der Lage, die Quote zu erfüllen.« Die Vorgesetzten gehen oft unhöflich mit uns um und ihre Sprache ist alles andere als angemessen. Die Arbeiter:innen werden aufgrund ihres Körpers, ihres Aussehens usw. diskriminiert. (…) Heute ist mir klar geworden, dass wir im Warenlager kein eigenes Leben haben. Drinnen führen wir ein Leben, das schlimmer ist als das eines Gefangenen im Gefängnis. Zumindest haben die Gefangenen Zeit zum Durchatmen, in der Sonne zu sitzen, miteinander zu reden und sich zu entspannen. Aber im Warenlager gibt es keine Luft, kein Wasser, kein Sonnenlicht, keinen Schatten – es ist ein Sweatshop, in dem man einfach nur arbeitet, und jede Minute dreht sich um Arbeit: Leistungsquoten, Ziele, Demütigungen, Ausbeutung und vieles mehr, das man nicht beschreiben kann. Trotz alledem verdienen wir monatlich gerade einmal 10.888 Rupien (ca. 116 Euro)…“ Aus dem Bericht von Manju Goel in express – Zeitung für sozialistische Betriebs- und Gewerkschaftsarbeit 9/2024 in der Übersetzung aus dem Englischen durch Hans-Christian Stephan – es ist der Bericht beim Treffen der Amazon Workers International (AWI) im Juni 2024 in Genf
• The Heat Is On: Wer schützt die ArbeiterInnen zum Start des Amazon Prime Day? (Am Beispiel Indien)
  „Im Jahr 2024 stiegen die globalen Temperaturen auf über 100°F, wobei der Juni 2024 in den USA 3,4°F über dem Durchschnitt lag, was ein düsteres Bild der zukünftigen Klimabedingungen zeichnet. Stellen Sie sich diese aktuellen Klimabedingungen vor, nur noch heißer. Und stellen Sie sich vor, Sie sind ein Arbeiter in einer Fabrik. Sie müssen Rechnungen bezahlen und eine Familie ernähren, also schieben Sie die Unannehmlichkeiten vor sich her. Sie sind auf Anreize angewiesen, so dass Sie den Schwindel, die Kopfschmerzen und sogar die Ohnmacht überwinden.
  Sie setzen sich selbst dem Risiko eines vorzeitigen Todes und vermeidbarer Krankheiten aus, aber Sie machen sich erst später Gedanken über die Zukunft – Sie müssen erst einmal den Tag überstehen.
  Arbeitnehmer auf der ganzen Welt können das nachvollziehen, aber die extreme Hitze in Verbindung mit der Gleichgültigkeit der Politik und dem Fehlen von Arbeitsvorschriften und Arbeitnehmerschutz schafft einen Cocktail von Gefahren, einschließlich katastrophaler und vermeidbarer gesundheitlicher Folgen für die am meisten gefährdeten Bevölkerungsgruppen. In unserer sich erwärmenden Welt riskieren die Beschäftigten in der Lieferkette zunehmend ihr Leben, um Produkte für Unternehmen wie Amazon herzustellen und zu vertreiben.
  Wer schützt die Arbeitnehmer zum Start des Amazon Prime Day? (…)
  Was geschieht mit den Arbeitnehmern? In Schweiß schwimmend und zur Arbeit gezwungen“: Die Geschichte von Nishu bei Amazon, Indien
  Inmitten einer schweren Hitzewelle in Neu-Delhi, bei der die Temperaturen auf 50°C anstiegen, forderten Tausende von Arbeitern in Amazon-Lagern in ganz Indien bessere Arbeitsbedingungen. Nishu, eine 27-jährige Amazon-Mitarbeiterin aus Manesar, Delhi, beschreibt die Bedingungen anschaulich: „Wir schwammen in Schweiß. Wir hatten Mädchen, die sich erbrachen und wegen der Hitzewelle auf dem Fabrikboden in Ohnmacht fielen.“ (…)
  Die zermürbende Arbeit wird durch exzessive Überwachung und nahezu unmögliche Produktivitätsvorgaben verschärft, die sich nur bei Ereignissen wie dem Amazon Prime Day erhöhen und nur minimale Ruhe- oder Pausenzeiten erlauben. Amazons strenge Richtlinien, einschließlich begrenzter Toilettenpausen und Strafmaßnahmen für Leerlaufzeiten, wirken sich unverhältnismäßig stark auf weibliche Beschäftigte aus und erhöhen das Risiko von Fortpflanzungs- und Harnwegsproblemen, möglichen Störungen der Menstruation und vermehrten Hitzekrämpfen. (…)
  Indien hatte kaum einen Kohlenstoff-Fußabdruck – bis Amazon“.
  Dharmendra Kumar, Leiter der Amazon India Workers Association und ein sozialer Aktivist, der sich für die „Organisierung und Kollektivierung“ von Arbeitern vor Ort einsetzt, beleuchtet die Entwicklung des indischen Einzelhandelssektors inmitten des Zustroms globaler Unternehmen. Der indische Einzelhandelssektor, der traditionell von lokalen Lieferketten bestimmt wurde, sieht sich nun mit einer umfangreichen Konzernpräsenz konfrontiert, die durch politische Veränderungen, die ausländische Direktinvestitionen in verschiedenen Sektoren begünstigten, ausgelöst wurde. (…)
  Die nächsten Schritte: Der Weg zur Erlösung?
  Indiens NHRC-Untersuchung der Arbeitspraktiken von Amazon ist ein entscheidender Moment für die Rechenschaftspflicht von Unternehmen und Klimagerechtigkeit. Trotz minimaler konkreter Maßnahmen führt eine solche Untersuchung zu zaghaften Verbesserungen, einschließlich grundlegender Zugeständnisse wie Wasser und Toilettenpausen für Arbeiter wie Nishu…“ engl. Artikel von Devina Buckshee vom 16. Juli 2024 in Remake („The Heat Is On: Climate Change Threatens Garment Workers as Amazon Prime Day Launches“, maschinenübersetzt)
  • Siehe aktuell auch Amazon #PrimeDay ist wieder am 16. und 17. Juli – und der Verkaufsansturm hat für die Arbeitenden (weltweit) hohen Preis besonders vieler Verletzungen – in New York wird nun dagegen gekämpft
• Amazon Indien räumt „Versäumnisse“ bei den rechtswidrigen Arbeitsbedingungen ein – als „bedauerlichen und isolierten Vorfall“ – ohne diese bislang zu korrigieren
  • Amazon Indien räumt „Versäumnisse“ ein, nachdem Mitarbeiter gezwungen wurden, sich zu verpflichten, keine Toiletten- oder Wasserpausen zu machen
    „Der E-Commerce-Riese steht unter Beschuss, weil er keine sicheren und angemessenen Arbeitsbedingungen für Lagerarbeiter bietet
    Amazon Indien hat Sicherheitsmängel in seinen Lagerhäusern zugegeben, nachdem die Mitarbeiter aufgefordert wurden, zu versprechen, keine Pausen einzulegen, auch nicht, um Wasser zu trinken oder auf die Toilette zu gehen, bis sie ihre Ziele erreicht haben. (…) Mehrere Berichte über die Arbeitsbedingungen in dem Lagerhaus veranlassten die indische Menschenrechtskommission, das Arbeitsministerium zum Einschreiten aufzufordern. Als Reaktion auf die Anfrage des Arbeitsministeriums erklärte Amazon Indien in einem Schreiben, dass seine Untersuchung bestätigt habe, dass der Vorfall tatsächlich stattgefunden habe und „ein bedauerlicher und isolierter Vorfall“ gewesen sei. In einer Erklärung an The Independent sagte ein Amazon-Sprecher: „In diesem Fall haben wir eine detaillierte Untersuchung durchgeführt, einen isolierten Vorfall von schlechtem Urteilsvermögen einer Person festgestellt, der völlig inakzeptabel war und gegen unsere Richtlinien verstieß, und disziplinarische Maßnahmen ergriffen. (…) Die Amazon India Workers Association erklärte gegenüber The Independent: „Die Amazon India Workers Association (AIWA), die von UNI Global Union unterstützt wird, hat die Nationale Menschenrechtskommission (NHRC) für ihre proaktive Rolle bei der Bekämpfung eklatanter Arbeitsrechtsverletzungen in den Amazon-Lagern in Manesar, Haryana, gelobt. Die AIWA lobte auch das Arbeitsministerium und die Arbeitsbehörde von Haryana für ihr schnelles Handeln in dieser Angelegenheit. „Amazon hat einige illegale Tätigkeiten und unfaire Arbeitspraktiken in seinen Lagerhäusern in Haryana zugegeben. Das Lagermanagement hat es jedoch versäumt, mehrere rechtswidrige Vorgänge zu korrigieren, darunter überlange Arbeitszeiten, unangemessene Arbeitsbedingungen, unzureichende Einrichtungen, unrealistische Zielvorgaben, ungerechte Politik, Lohnfragen und Beschwerdeverfahren“, hieß es.
    Beschäftigte haben Fälle beschrieben, in denen Arbeiter aufgrund der extremen Hitze ohnmächtig wurden und von ihnen erwartet wurde, dass sie ihre Arbeit nach einer kurzen 10-15-minütigen Pause wieder aufnehmen. Einigen wurde eine Paracetamol-Tablette verabreicht, und die Manager suchten Arbeiter auf, die sich in den Toiletten ausruhten…“ engl. Artikel von Shahana Yasmin vom 27.6.2024 in Independent (maschinenübersetzt)
  • „Amazon India Workers Association (AIWA), unterstützt von @uniglobalunion, reagiert auf Amazons Akzeptanz von Arbeitsrechtsverletzungen in Lagerhäusern in Haryana. Das Eingreifen der NHRC ist entscheidend für Gerechtigkeit. @amazonIN muss Arbeitsnormen einhalten.“ engl. Tweet von Amazon India Workers Association vom 26. Juni 2024 mit der PM als Grafik
  • Siedepunkt: Arbeitnehmer fordern Sicherheit in einer Zeit der Klimaextreme
    „Den Amazon-Arbeitern in der Nähe von Delhi stand der Schweiß auf der Stirn. Die Hitze in ihrem Lagerhaus war drückend und verursachte Erschöpfung und Schwindelgefühl. Aber das Tempo ihrer Arbeit war unerbittlich – sie mussten 240 Artikel pro Stunde verpacken.
    Amazon India ist ein Paradebeispiel dafür, wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter bei extremen Wetterbedingungen in Gefahr bringen. Ende Mai brach die Temperatur in Delhi einen 83-Jahres-Rekord, und auch im Lagerhaus von Amazon in der Region herrschten schwüle Temperaturen von bis zu 34 °C. Anstatt Sicherheitsmaßnahmen wie mehr vorgeschriebene Pausen und einen besseren Zugang zu Wasser zu ergreifen, zwang Amazon die Beschäftigten nach eigenen Angaben, einen Eid abzulegen, die Zielvorgaben ohne Wasser- oder Toilettenpausen bei dieser brütenden Hitze zu erfüllen. Bilder, die von der Amazon India Workers Association (AIWA), die von UNI Global Union unterstützt wird, geteilt wurden, zeigen Angestellte, die auf dem Boden von Umkleideräumen zusammengebrochen sind, weil es keine anderen Plätze zum Ausruhen gab. Nachdem die AIWA die indische Regierung aufgefordert hatte, die Lagerarbeiter zu schützen, kündigte die nationale Menschenrechtskommission eine Untersuchung an. Und das Unternehmen hat seitdem Versäumnisse der Unternehmensleitung beim Schutz der Beschäftigten zugegeben. Die Beschäftigten drängen weiter darauf, und die AIWA fordert das Unternehmen auf, grundlegende Maßnahmen zu ergreifen, wie die Einhaltung einer sicheren Temperatur in allen Einrichtungen und die Bereitstellung von Schulungen zum Thema Hitzschlag sowie von Entschädigungen für erkrankte Beschäftigte. Die Beschäftigten eines der reichsten Unternehmen der Welt müssen grundlegende Annehmlichkeiten wie Schatten, Trinkwasser, Zugang zu Toiletten und angemessene Pausenräume verlangen. Leider ist diese Geschichte allzu häufig und wird immer häufiger…“ engl. Artikel von Rajendra Acharya vom 28.6.24 in Context (Thomson Reuters Foundation) (maschinenübersetzt) – Rajendra Acharya ist Regionaldirektor für Asien und Pazifik bei UNI Global Union
  • „In den Amazon-Lagern in Indien mögen die Arbeiter von der drückenden Hitze ermüdet sein, doch sie weigern sich, unsichere Bedingungen passiv zu ertragen. Wir müssen das Gleiche tun und für die Sicherheit am Arbeitsplatz für alle kämpfen. Die Zeit zum Handeln ist jetzt @RajendraUNI“ engl. Tweet von UNI Asia & Pacific vom 28. Juni 2024 
• Nach Hitze-Skandal bei Amazon in Indien neue Details über „zermürbende Arbeitsbedingungen“ – Menschenrechtsorganisationen fordern ihre Überprüfung, eine Petition ihr Ende
  • Nationale Menschenrechtskommission von Indien: Berichte über Amazon-Lagerhäuser werfen möglicherweise „eine ernste Frage der Menschenrechte der Arbeiter auf“
    „Die Nationale Menschenrechtskommission Indiens (NHRC) ergreift Maßnahmen , nachdem Amazon-Beschäftigte zermürbende Arbeitsbedingungen publik gemacht haben, die ihre Menschenrechte verletzen könnten. Die Kommission hat suo motu Kenntnis von Medienberichten genommen, wonach das Amazon-Management in seinem Lagerhaus in Manesar, Haryana, einen 24-jährigen Arbeiter dazu verpflichtete, während einer rekordverdächtigen Hitzewelle im Mai keine Toiletten- oder Wasserpausen einzulegen. Die NHRC sagte in einer Erklärung: „Die Kommission hat festgestellt, dass der Inhalt des Zeitungsberichts, falls er wahr ist, eine ernste Frage der Menschenrechte der Arbeiter aufwirft, die gegen die Arbeitsgesetze und die vom Ministerium für Arbeit und Beschäftigung der Union von Zeit zu Zeit herausgegebenen Richtlinien verstoßen.“
    Suo moto bedeutet, dass ein Gericht oder eine Behörde von sich aus tätig wird, ohne dass eine Klage eingereicht wurde. Der NHRC forderte den Sekretär des Ministeriums für Arbeit und Beschäftigung auf, innerhalb der nächsten Woche zusätzliche Informationen zu liefern…“ engl. UNI-Meldung vom 19.06.24 (maschinenübersetzt)
  • Stop Amazon’s „grueling working conditions“ in India / Stoppt Amazons „zermürbende Arbeitsbedingungen“ in Indien
    „Während einer historischen Hitzewelle, die bereits mehr als hundert Menschen das Leben gekostet hat, sind Amazon-Arbeiter in Indien nach eigenen Angaben gezwungen, ohne Wasser oder Toilettenpausen zu arbeiten, bis sie ihre Arbeitsziele erreicht haben. Wenn das grausam klingt, dann ist es das auch. Ihr Kampf für einen sicheren, kühlen und gesunden Arbeitsplatz hat nicht nur nationale und internationale Schlagzeilen gemacht, sondern nun auch die indische Menschenrechtskommission auf den Plan gerufen. Helfen Sie uns, den Druck aufrechtzuerhalten und fordern Sie, dass Amazon die Arbeiter vor extremer Hitze schützt!…“ engl. Petition an Amazon vom 21.6.2024 von UNI Global Union  (maschinenübersetzt)
  • Amazon’s Gurugram Warehouse Ordeal: Long Shifts & Heatwave
    „Md Asghar Khan von Outlook sprach mit Arbeitern in Amazons Lagerhaus in Gurgaon über ihre Bedingungen. Sie müssen 10-Stunden-Schichten ohne Sitzgelegenheiten ertragen, legen täglich 20 Kilometer zurück und sind mit hohen Zielen konfrontiert, während sie weniger als den Mindestlohn verdienen. Sogar die Toilettenpausen werden strengstens überwacht. Hitzewellen verschlimmern die Probleme noch, da die Temperaturen in den Innenräumen oft unsicher sind. Verletzungen und Krankheiten werden ignoriert, und weibliche Beschäftigte werden noch härter behandelt.“ engl. Video vom 20.06.2024 von Outlook Magazine auf youtube (maschinenübersetzt)
  •  „A Knife To Our Throats“: Die giftigen Arbeitsregeln von Amazon India
    engl. Video auf youtube 
  • Hinter Amazons nicht enden wollenden Kundenrabatten verbirgt sich die Ausbeutung seiner ArbeiterInnen
    „Amazons Arbeiter auf der ganzen Welt haben auf die grausamen Arbeitsbedingungen hingewiesen
    Auf Amazon gibt es immer irgendein Angebot. Sie [die Kunden] bekommen das ganze Jahr über Angebote. Aber haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie das möglich ist? Woher kommen diese nicht enden wollenden Angebote? Sie kommen von unserer Ausbeutung“, sagt Gaurav Singh. Seit drei Jahren arbeitet der 22-jährige Singh im Amazon-Lager DEL 4 in Manesar, Gurgaon. „Man lässt uns 10 Stunden arbeiten, aber wir bekommen nicht einmal acht Stunden Lohn. Und die Vorgaben sind gewaltig. Ich muss zum Beispiel in einer Stunde 600 Pakete mit Etiketten bekleben.“ In den letzten zwei Jahren hat er auch an einer Reihe von Protesten und Demonstrationen gegen den E-Commerce-Riesen teilgenommen und für sich und Tausende andere wie ihn Freiheit von Ausbeutung am Arbeitsplatz gefordert. Im Gespräch mit Outlook beschreibt Singh die Arbeitsbedingungen im Lagerhaus und vergleicht sie mit einem Gefängnis. Die Arbeit wird im Stehen verrichtet, ohne Pausen. „Wir werden ständig überwacht. Wenn wir während der Arbeit eine Pause machen, um auf die Toilette zu gehen, kommen die Manager hinter uns her und sagen uns, dass wir nur während der Toilettenpause auf die Toilette gehen können… dass wir, wenn wir so dringend auf die Toilette gehen wollen, kündigen und nach Hause gehen können.“ Für die langen Arbeitsstunden erhält Singh 10.088 Rupien im Monat. Der Bundesstaat Haryana schreibt einen Mindestlohn von Rs 10.924,24 für ungelernte Arbeiter vor. (…) Die Lagerarbeiter kämpfen nicht nur für bessere Löhne. Sie wollen auch eine Überarbeitung der Arbeitskultur des Unternehmens. Zu denen, die ihre Stimme für diese Veränderungen erheben, gehört der 23-jährige Arun Kumar*, der seit zwei Jahren im Amazon-Lager DEL 5 in Manesar arbeitet. Kumar sagt, das Unternehmen lasse sie „wie Maschinen arbeiten“. Er beschreibt einen typischen Tag an seinem Arbeitsplatz (…) Nach Angaben der Amazon India Workers‘ Association (AIWA) wird es für die Arbeiter im Sommer, insbesondere bei Hitzewellen, immer schwieriger, weil die normale Arbeitstemperatur in den Lagerhäusern nicht eingehalten wird. Nach dem Fabrikgesetz von 1948 ist ein Unternehmen verpflichtet, im Arbeitsbereich eine Innentemperatur von höchstens 30 Grad Celsius einzuhalten. Lagerarbeiter berichten jedoch, dass die tatsächliche Temperatur in den Gebäuden auf bis zu 36 Grad Celsius ansteigt. Die AIWA selbst ist der Ansicht, dass diese Temperatur nicht über 26 Grad Celsius liegen sollte. (…) Weibliche Beschäftigte finden, dass sie schlechter behandelt werden als die Männer. Sharmita sagt, dass es für Frauen so gut wie unmöglich ist, sich krankschreiben zu lassen. Wenn sie einen Antrag auf Urlaub stellt, sagt ihr das Unternehmen entweder, sie solle kündigen, oder es übt so viel Druck am Arbeitsplatz aus, dass sie von sich aus kündigt. Amar*, 22, die ebenfalls bei DEL 4 arbeitet, hat ebenfalls beobachtet, dass weibliche Beschäftigte strenger behandelt werden und oft so lange arbeiten müssen, bis sie vor Hitze ohnmächtig werden. (…) Die vier Arbeiter, mit denen Outlook sprach, stammen alle aus Uttar Pradesh. Sie leben in gemieteten Unterkünften in Gurgaon. Es gibt insgesamt acht Amazon-Lagerhäuser in Gurgaon. Über 90 Prozent der Arbeiter sind Migranten, vor allem aus Uttar Pradesh und Bihar. Ein großer Teil ihres Gehalts von 10.088 Rupien wird für Miete und Lebensmittel ausgegeben. Wenn etwas Geld übrig bleibt, schicken sie es nach Hause zu ihren Familien. (…) Über die Forderungen dieser Arbeiter, die von der Hand in den Mund leben müssen, sagt der AIWA-Vorsitzende Dhamendra Kumar, er habe „die Probleme der Arbeiter mehrmals vor dem Arbeitsministerium angesprochen. Die Regierung hat bisher nichts für sie getan. Es hat den Anschein, dass die Regierung nicht die Arbeitskräfte des Landes, sondern ausländische Investitionen als Priorität ansieht.“ Kumar weist darauf hin, dass das Lager in Gurgaon zwar hauptsächlich Aufträge aus Delhi bedient, aber in Manesar angesiedelt wurde, um die Unterschiede bei den Mindestlöhnen zwischen Haryana und der nationalen Hauptstadt weiter auszunutzen. In Delhi beträgt der Mindestlohn für ungelernte Arbeiter 17.234 Rupien, das sind fast 7.000 mehr als in Haryana…“ engl. Artikel von Md Asghar Khan vom 18. Juni 2024 in Outlook India (maschinenübersetzt) mit vielen drastischen Beispielen
  • Amazon India Warehouse Workers behaupten, dass sie nicht einmal bei Menstruationsschmerzen Hilfe bekommen
    „Die Schmerzen in unserem Unterleib werden schlimmer, und unsere Beine schwellen an, aber wir müssen weiter stehen und unsere Ziele erreichen.“ engl. Artikel von Rejimon Kuttappan vom 19. Juni 2024 in The Quint 
  • Indische Menschenrechtsorganisation fordert Überprüfung der Arbeitspraktiken in Amazon-Lagern
    engl. Artikel von Arpan Chaturvedi vom 19. Juni 2024 bei Reuters 
  • Siehe die ersten Informationen zuvor:
• Amazon-LagerarbeiterInnen in Indien wurden gezwungen, ohne Pausen zum Trinken oder für Toilettengänge bei großer Hitze zu arbeiten und wehren sich nun 
  • Amazon-Lagerarbeiter fordern dringende Maßnahmen zur Bekämpfung von Hitzewellen in Indien
    „Als Reaktion auf die eskalierenden Hitzewellen hat die Amazon India Workers Association (AIWA) das Ministerium für Arbeit und Beschäftigung und die National Disaster Management Authority (NDMA) aufgefordert, unverzüglich Maßnahmen zum Schutz der Lagerarbeiter zu ergreifen. Nord- und Westindien sind von den extremen Temperaturen stark betroffen, wobei im April 2024 die höchsten Temperaturen seit 1901 gemessen wurden. Am 27. Mai wurden in Delhi Rekordtemperaturen von 49 Grad Celsius gemessen, die den bisherigen Höchstwert von 45,6 Grad aus dem Jahr 1941 übertrafen, woraufhin das Indian Meteorological Department (IMD) Warnungen aussprach.
    Ravish, ein Amazon-Lagerarbeiter und AIWA-Mitglied, berichtete, dass die Arbeiter in den Lagern unerträgliche Hitze ertragen müssen. Weibliche Beschäftigte suchen aufgrund der unzureichenden Temperaturkontrolle in den Einrichtungen oft Zuflucht in Waschräumen. Am 28. Mai wurden im Dockbereich des Amazon-Lagers 31 Grad Celsius gemessen, in der Kantine 32 Grad und im Staubereich 34,2 Grad.
    Pooja, eine weitere Amazon-Lagerarbeiterin und AIWA-Mitglied, berichtete von einem Vorfall am 16. Mai, bei dem die Arbeiter gezwungen waren, einen Eid abzulegen, um die Zielvorgaben zu erfüllen, ohne Pausen für Wasser oder Toiletten, und das bei großer Hitze. Dieser Vorfall verdeutlicht die katastrophalen Bedingungen und die dringende Notwendigkeit einer Intervention. Rajendra Acharya, Regionalsekretär von UNI Global Union im asiatisch-pazifischen Raum, fügte hinzu: „Die Bedingungen für die Amazon-Lagerarbeiter in Indien sind inakzeptabel. Wir fordern, dass Amazon und andere Arbeitgeber unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Beschäftigten zu gewährleisten. Diese Situation unterstreicht die dringende Notwendigkeit eines umfassenden Arbeitsschutzes und der Durchsetzung bestehender Gesetze zum Schutz der Beschäftigten vor extremer Hitze.“ (…) Die Forderungen der AIWA:
    1) Das Ministerium für Arbeit und Beschäftigung sollte die NDMA drängen, Hitzewellen zu Katastrophen zu erklären.
    2) Amazon und andere Plattform-Arbeitgeber sollten während extremer Hitzeperioden einen Hitzezuschlag gewähren.
    3) Einführung eines Moratoriums für Kartensperrungen während Hitzewellen.
    4) Gewährleistung des Zugangs zu Schatten, Trinkwasser und Toiletten für alle Bahnsteigarbeiter.
    5) Spezielle Schulungen zur Vorbeugung von Hitzeschlägen, sowie Beratung und regelmäßige Wetterwarnungen.
    6) Kostenlose Bereitstellung von Schutzausrüstung wie UV-geschützte Hemden, Sonnenbrillen, Sonnenschutzmittel und ORS.
    7) Einrichtung einer Notfall-Hotline für Arbeitnehmer, die von einem Hitzschlag betroffen sind, mit einer App-Option zur Meldung.
    8) Entschädigung der von einem Hitzschlag betroffenen Arbeitnehmer auf der Grundlage des durchschnittlichen Tagesverdienstes oder des Mindestlohns, je nachdem, welcher Wert höher ist.
    9) Halten Sie an allen Lagerstandorten angemessene Temperaturen aufrecht.“ engl. Pressemitteilung von Amazon India Workers Association (AIWA) am 4.06.2024 dokumentiert in Countercurrents (maschinenübersetzt)
    Die Amazon-LagerarbeiterInnen in Indien „wurden gezwungen, einen Eid abzulegen, Ziele zu erreichen, ohne Pausen zum Trinken oder für Toilettengänge bei großer Hitze.“ Und das, während die Temperaturen im Lager zwischen 31 und 34 Grad Celsius lagen! Siehe auch:
  • Amazon India Workers Association auf Twitter mit weiteren Meldungen und Pressespiegel dazu
  • „“Amazon-Mitarbeiter in Indien sind inmitten einer schweren Hitzewelle, die in einigen Gebieten Temperaturen von bis zu 50°C verursacht, mit erschreckenden Bedingungen in den Lagerhäusern konfrontiert.“ #MakeAmazonPay“ engl. Tweet von UNI Global Union vom 7.6.24 
  • Siehe auch Amazon Employees For Climate Justice (und auf Twitter )
  • Siehe zu Hitze unser Dossier: Zahl seit 2008 in 2019 verdoppelt: Mehr Krankheitstage durch Hitze und Sonne – und Tote, weltweit
  • und auch: Amazon in den USA ignoriert offenbar Arbeitsschutzvorschriften bei Hitze – in Lagern wie bei FahrerInnen
• „Körperlich anstrengend, geistig auslaugend“: Amazon-LagerarbeiterInnen in Indien berichten von sengender Hitze und Erschöpfung
  „Das jüngste Versprechen des US-amerikanischen E-Commerce-Majors, 15 Milliarden Dollar zu investieren, verspricht Beschäftigungswachstum, aber seine Lagerarbeiter, die am untersten Ende der Beschäftigungskette stehen, werfen Fragen über die Art der geschaffenen Beschäftigungsmöglichkeiten auf.
  Neu-Delhi: „Das Hin- und Herlaufen in dem großen Lagerhaus in der sengenden Hitze hatte die äußere Schicht meiner Haut abgeschält. Ich ging zum Management und bat um Urlaub. Als Antwort erhielt ich das, was ich wusste, dass dies das Standardverfahren in den Lagern von Amazon Indien ist – sie baten mich, zu kündigen“. Nisha (Name geändert), eine 21-jährige Lagerarbeiterin (Amazon Indien bezeichnet seine Lagerarbeiter als „Associates“), ist die zweite von fünf Schwestern. Als sie sich vor einem Jahr in ihrem Heimatbezirk in Uttar Pradesh für das Deen Dayal Upadhyay Grameen Kaushalya Yojana anmeldete, wollte sie nur ihre Familie finanziell unterstützen.
  Dieses vom Ministerium für ländliche Entwicklung (MoRD) ins Leben gerufene Programm soll marginalisierten Jugendlichen auf dem Lande durch verschiedene Programme zur Vermittlung von Fertigkeiten eine nachhaltige Beschäftigung bieten. Das Ministerium für ländliche Entwicklung bekräftigte seine Behauptung, dass das Programm Unterstützung, Ressourcen und Hilfe für Personen gewährleistet, die auf der Suche nach Arbeit abwandern müssen.
  Als Nisha in der Kommissionierabteilung des indischen Zweigs des US-amerikanischen E-Commerce-Unternehmens, dem Lager von Amazon India in Manesar, anfing, fand sie sich in einer der anspruchsvollsten und körperlich anstrengendsten Aufgaben in der Einrichtung wieder. In ihrem Job musste sie bestimmte Pakete aus verschiedenen Stapeln im Lager ausfindig machen und herausholen, was bedeutete, dass sie unermüdlich auf den Beinen war und neun Stunden lang ununterbrochen laufen musste. „Ich lege fast 25-30 Kilometer pro Tag zurück. Ich fühle mich, als ob mein ganzer Körper zusammengebrochen wäre. Wir machen zwei halbstündige Pausen, aber dann muss ich 4-5 Stunden ununterbrochen laufen“, erklärte sie gegenüber NewsClick. Obwohl Nishas Fußschmerzen unerträglich waren, konnte sie keinen Urlaub nehmen. Eine Beurlaubung bedeutet, dass sie entweder kündigen muss oder mit der möglichen Sperrung ihres Personalausweises durch das Unternehmen rechnen muss. Gemäß den Richtlinien von Amazon India haben die Beschäftigten theoretisch Anspruch auf 14 Urlaubstage pro Jahr – sieben Krankheitsurlaube und sieben Freizeiturlaube. Den Beschäftigten zufolge könnte die Inanspruchnahme zusätzlicher Urlaubstage aufgrund von Gesundheitsproblemen jedoch ihre Arbeitsplätze im Lagerhaus gefährden.
  „Bei sengender Hitze sind Ohnmachtsanfälle und Erschöpfung in den Lagerhallen keine Seltenheit, da es keine Kühlgeräte gibt. Wenn jemand über Erschöpfung klagt, bekommt er ein Schmerzmittel und wird gebeten, sich 10-15 Minuten lang auszuruhen. Nach langem Bitten erlaubt die Unternehmensleitung den Beschäftigten, ins ESI-Krankenhaus zu gehen. Urlaub ist selbst unter solchen Umständen keine Option“, fügte Nisha hinzu. NewsClick hat für diese Geschichte mit acht Amazon-Lagerarbeitern gesprochen. Sie alle haben ähnliche Erfahrungen mit körperlicher Erschöpfung gemacht, was zu einer Verschlechterung ihres Gesundheitszustands geführt hat. Amazon hat 175 Lagerhäuser in der ganzen Welt, davon 20 in Indien. (…)
  Aufruf zur gewerkschaftlichen Organisierung für eine bessere Verhandlungsposition
  Amazon, ein multinationales Unternehmen, das für seine E-Commerce- und Cloud-Computing-Dienste bekannt ist, wurde von Arbeitsrechtsaktivisten im Hinblick auf die Arbeitsbedingungen in der ganzen Welt unter die Lupe genommen. Als Reaktion auf die Herausforderungen, mit denen die Amazon-Lagerarbeiter in Indien konfrontiert sind, hatte die Amazon India Workers‘ Association (AWA) im Mai ein Seminar im Constitution Club in Delhi organisiert. An dem Seminar nahmen Akademiker, Forscher, Arbeitsrechtsaktivisten und die Lagerarbeiter von Amazon teil. Mehrere prominente Mitglieder unterstützten die Resolution, sich gewerkschaftlich zu organisieren, um Amazon für bessere Arbeitsbedingungen zur Verantwortung zu ziehen.
  Mangel an Beschäftigungsmöglichkeiten, prekäre finanzielle Lage
  Nach Angaben von AWA beschäftigt Amazon India in seinem Zentrum in Manesar etwa 1.400 Mitarbeiter. Die meisten von ihnen sind Migranten, und etwa 70 % sind junge Frauen. Dharmendra Kumar, der eng mit AWA verbunden ist, erklärte gegenüber Newsclick, dass der Mangel an menschenwürdigen Arbeitsplätzen in ländlichen Gebieten und Kleinstädten die Menschen in Jobs mit harten Arbeitsbedingungen zwingt.
  „Amazon senkt die Arbeitsstandards und setzt einen neuen Tiefpunkt, der sich negativ auf die Arbeitnehmer in allen Sektoren auswirkt. Sie beschäftigen vor allem junge Mädchen und Jungen, die nach Arbeit suchen, um ihre prekäre wirtschaftliche Lage zu minimieren“, behauptete er. Diese Behauptung wurde von zwei jungen Arbeiterinnen unterstützt, die in der Nähe des Zentrums von Amazon India in Manesar leben. Divya (Name geändert) und Gurpreet (Name geändert), 22 bzw. 19 Jahre alt, erzählten von finanziellen Schwierigkeiten zu Hause, die sie dazu gezwungen haben, diesen Job anzunehmen…“ engl. Reportage von Neelam Gaur vom 16. Juli 2023 in NewsClick („‘Physically Exhausting, Mentally Draining’, Amazon Warehouse Workers in NCR Share Their Woes“, maschinenübersetzt)
• „Ealier this month workers of Amazon Pune had already struck work after the company drastically reduced their wage. Now a call for pan country strike“ am 25. März 2021 im Twitter-Kanal von Kaam Se Chhutti ist eine Meldung, die zusammen bringt, was zusammen gehört: Dass nach dem Streik in Puna nun ein Streik in allen indischen Niederlassungen stattfinden soll – alles aus demselben Grund, dass das Unternehmen die Auszahlung reduzieren will…

Grundinfos:

• Amazon India Workers Association auf Twitter
• Siehe zu Hitze unser Dossier: Zahl seit 2008 in 2019 verdoppelt: Mehr Krankheitstage durch Hitze und Sonne – und Tote, weltweit
• und auch: Amazon in den USA ignoriert offenbar Arbeitsschutzvorschriften bei Hitze – in Lagern wie bei FahrerInnen
• Dossier: [Nicht nur in USA] Amazons LagerarbeiterInnen wesentlich häufiger und schwerer verletzt